近日，南都记者从中山市文化广电旅游局官网获悉，北京大麦文化传媒发展有限公司因未经批准，擅自出售演出门票，依据《营业性演出管理条例实施细则》第五十条之规定予以没收违法所得4776.6元，罚款5000元的处罚。大麦方面表示，此次的处罚是因平台监管不严，导致中山一livehouse项目在文化批文不完善的情况下在大麦上架销售。发现问题后，大麦第一时间督促项目主办方补齐了批文资质。平台正在优化项目上架管理流程，后续将加强监管，提高演出项目资质审核力度。

值得关注的是，今年演出市场持续火爆，然而黄牛泛滥、抢不到票、票价高涨等问题屡禁不止，观众、网友质疑声不断，演出公司、售票平台、相关部门都面临极富挑战的课题。

演出市场火爆，黄牛泛滥、高票价等问题频发

(资料图)

据了解，《营业性演出管理条例实施细则》第五十条为：违反本实施细则第二十五条、第二十六条规定，在演出经营活动中，不履行应尽义务，倒卖、转让演出活动经营权的，由县级文化主管部门依照《条例》第四十五条规定给予处罚。

南都记者了解到，2021年大麦也因未经批准，擅自出售演出门票被渝中区文化和旅游发展委员会处以5万元罚款，当时的处罚依据是《营业性演出管理条例实施细则》第五十一条。

今年演出市场极其火爆，但黄牛泛滥、票价高涨、抢不到票等问题也在扰乱演出市场。此前五月天在北京的演唱会被称为“史上最难抢票”的演唱会，不少歌迷发现平台的票“秒没”之余，黄牛大军几乎是同一时间开售各类翻了几倍的高价票，此番情形也让不少歌迷对售票平台大麦非常不满，认为其助长了黄牛风气。当时大麦网采取的措施是对五月天演唱会实行实名制购票，实名制入场，现场需要持购票时填写的观演人身份证入场。演出前48小时停止转赠门票，且受赠用户对所售赠门票不能进行转赠。

中国消费者协会此前发布的《2023年“618”消费维权舆情分析报告》显示，监测期内，共收集有关“演出票务”类负面信息1097844条，负面信息呈集中趋势，在6月13日出现峰值。当中囊括的案例包括当时同样闹得沸沸扬扬的网友反映通过购票平台“纷玩岛”成功购买乐队“五月天”沈阳演唱会门票后，被无故退票的事件；以及嵩山音乐节在大麦网开售门票后，此前预填写的23号门票疑似“跳票”为24号，且平台不提供退票服务的问题。

今年演出市场火爆。

文旅部：公开销售门票数不得低于观众数70%

中消协的该份报告表示，6月以来多地举办演唱会，“抢票”“退票”“黄牛”等词语频繁出现在网络舆情的吐槽声中，人们对于大麦网等相关票务平台的退票问题质疑不断，主办方、经纪公司、票务平台、消费者等多方之间的矛盾难以厘清。

针对今年演出市场火爆之余又问题频出，文化和旅游部办公厅在今年4月曾发布关于进一步加强演出市场管理规范演出市场秩序的通知，当中明确规定：各地文化和旅游行政部门要将社会关注度高、票务供需紧张的营业性演出作为重点监管对象，提前进行研判。督促演出举办单位、演出票务经营单位面向市场公开销售的营业性演出门票数量，不得低于核准观众数量的70%。对在票务经营中发现有炒票问题或可能造成不良影响的，应当及时约谈演出举办单位和演出票务经营单位，督促整改。要联合属地公安、市场监管等部门，依法打击“黄牛”炒票、虚假宣传等违法违规行为，切实保障消费者合法权益。

采写：南都记者 徐冰倩