近日，有云南网友爆料称，当地有用户的建行银行卡被大批量冻结，对此情况，银行方面也进行了回应。下面大家就和腾阅网小编一起了解一下建行银行卡被大批量冻结?银行回应。

建行银行卡被大批量冻结?银行回应

不少云南网友爆料称，当地有大批量用户的建设银行卡被冻结，很多业务无法办理。5月10日，中国建设银行昆明两家支行工作人员向极目新闻记者表示，冻结银行卡是为了防范网络电信诈骗，近几天集中来办理银行卡解冻的人很多，办理解冻业务可能需要排队三四个小时。

(资料图片)

连日来，多名IP地址为云南的网友晒出自己收到的建行短信，短信内容显示：“因银行卡交易可能存在风险，为保障您的资金安全，您在我行的非柜面业务暂时无法办理，请尽快携带身份证件、开户预留手机号与不能正常使用的银行卡以及交易证明材料前往任意建行网点进行核实或联系95533咨询。”有网友还表示，在建行办理银行卡解冻业务的人很多，排了三个多小时队。

5月10日，极目新闻记者随机咨询了建行昆明市两家支行，工作人员均证实，近几天集中来办理银行卡解冻的用户很多。而之所以对一些用户的银行卡进行分级分类管控，是为了防范网络电信诈骗。

其中一家支行工作人员告诉极目新闻记者，如果用户要解冻，需要本人带身份证、手机、银行卡等来线下柜台办理。近几天办理解冻的人比较多，一般要排三四个小时，如果不着急的话，建议过段时间错峰办理。

另一家支行工作人员则向极目新闻记者介绍，如果用户收到提示短信，可以带着银行卡和身份证到附近任一建行网点，在核实交易信息后，就可以帮助解冻，目前他们支行的排队时间大约要一个小时。该工作人员提到，最近利用银行卡进行网络诈骗的比较多，所以对账户进行了分类保护措施，导致银行卡暂时用不了。

银行卡被冻结的原因与处理办法：

【1】身份证过期，这种不会自动恢复，需要更新身份证信息，可以去银行柜台更新，也可以自己在网上更新。

【2】输错密码，连续三次或者五次输错取款密码会被冻结，不会自动解冻，需要本人带上证件去银行网点验证解冻。

【3】银行卡挂失，银行卡丢失并办理挂失之后，临时挂失五天自动恢复，正式挂失无法恢复，需要重新换卡。

【4】变成睡眠卡，不会自动恢复，需要去银行柜台存点钱进去，这种是因为长期没有使用该卡并且卡里面没有余额。

【5】与法律案件有关，一般是6个月之后解冻，也可能长期冻结下去，需要持卡人配合公安的调查。

【5】债务冻结，比如贷款不还被起诉了，法院冻结了贷款人的全部资产，需要及时的还清欠款，然后法院才会解冻，否则可能从银行卡里面扣钱还款。

银行卡冻结分为单向冻结与双向冻结，前者可以进账不能出账，后者不能进行不能出账，若是不知道为什么被冻结，可以拨打发卡银行的服务热线咨询客服。